Versandkosten und Lieferung
Versand und Zahlungsbedingungen
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Ich verschicke jedes Schmuckstück versichert und mit Sendungsverfolgung, innerhalb Österreichs mit der österreichischen Post, nach Deutschland mit DHL.
Versandkosten
| Land | Versandkosten | Versandkostenfrei |
|---|---|---|
| Österreich | 4 € | ab 50 € Bestellwert |
| Deutschland | 7 € | ab 100 € Bestellwert |
| Schweiz | 16 € | – |
| Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn | 10 € | – |
| Belgien, Dänemark, Italien, Niederlande | 14 € | – |
| Finnland, Frankreich, Luxemburg, Rumänien, Schweden | 15 € | – |
| Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien | 16 € | – |
| Großbritannien | 16 € | – |
| USA, Kanada | 20 € | – |
| Argentinien, Brasilien, Chile, Falklandinseln, Peru, Venezuela | 30 € | – |
Dein Land ist nicht dabei? Schreib mir, dann schaue ich, ob ich dir dein Schmuckstück schicken kann.
Ketten und Bänder
Ketten und Bänder sind als Ergänzung zu meinen Anhängern gedacht. Bestellst du eine Kette zusammen mit einem Anhänger, kostet sie keinen zusätzlichen Versand. Es gelten die Versandkosten aus der Tabelle oben.
Bestellst du eine Kette oder ein Band allein, berechne ich:
- Österreich: 8 €
- Deutschland: 12 €
- Schweiz: 16 €
Ketten und Bänder versende ich derzeit nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.
Ringmesser (Multisizer)
Den Ringmesser verschicke ich nach Österreich um 1,50 € und nach Deutschland um 3,50 € Versand.
Lieferzeiten
Die Zustellung liegt beim Transportunternehmen, deshalb schätze ich die Lieferzeiten großzügig. Meist kommt dein Paket schneller an als angegeben. Die Lieferzeiten gelten für Schmuckstücke, die im Shop vorrätig sind. Bei einer Anfertigung nach Wunsch sage ich dir per Mail genau, wann ich versenden kann.
Vorrätige Stücke übergebe ich spätestens 3 Werktage nach deinem Zahlungseingang an die Post. Danach dauert die Zustellung ungefähr:
- Österreich: 1 bis 3 Werktage
- Deutschland und restliche EU: 3 bis 5 Werktage
- Schweiz: 6 bis 8 Werktage
- Länder außerhalb der EU: 4 bis 5 Wochen, je nach Zollabfertigung
Außerhalb der EU hängt die Lieferzeit vor allem vom Zoll ab. Das kann schnell gehen oder länger dauern. Die bisher längste Lieferung in die USA hat 5 Wochen gebraucht, obwohl das Paket nach 2 Tagen beim amerikanischen Zoll war. Ich kümmere mich darum, dass alle Unterlagen stimmen, und gebe dir Bescheid, sobald ich etwas Neues weiß.
Rücksendungen
Sollte einmal ein Ring nicht passen oder ein Schmuckstück nicht dem entsprechen, was du dir vorgestellt hast: Du kannst deine Bestellung innerhalb des gesetzlichen Rückgaberechts von 14 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Kostenfreie Retouren kann ich nicht anbieten. Jedes Stück ist ein handgefertigtes Unikat, und ich fertige, verpacke und versende alles selbst.
Bitte schick das Schmuckstück im Originalzustand zurück, mit Schmuckkärtchen, Säckchen oder Schachtel, neu und ungetragen. Schmuckstücke, die bereits Trage- oder Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sobald ich die Rücksendung erhalten habe, erstatte ich dir den Kaufbetrag umgehend zurück.