Versand und Zahlungsbedingungen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. 

Verschickt wird mit der österreichischen POST und nach Deutschland mit DHL.

Ab 50 Euro ist der Versand innerhalb Österreichs und nach Deutschland kostenfrei!

Kosten innerhalb Österreichs bis 50 Euro Bestellwert:
versicherter Versand mit der Post und Sendeverfolgung 4 Euro (Angegebene Sendedauer laut Versanddienstleister - 1 bis 3 Werktage).

Kosten nach Deutschland (bis 50 Euro Bestellwert) und in die restliche EU:
versicherter Versand mit der Post und Sendeverfolgung 6 Euro (Angegebene Sendedauer laut Versanddienstleister - 3 bis 5 Werktage).

Kosten in die Schweiz:
versicherter Versand als Wertbrief mit der österreichischen Post mit Sendeverfolgung 17 Euro (Angegebene Sendedauer laut Post - 6 bis 8 Werktage).

Kosten in das weltweite Ausland:
werden direkt beim Checkout ausgerechnet.

 

Zum 13.06.2014 ändert sich für uns Online Shop Betreiber die Rechtslage was die Angabe von Lieferzeiten angeht. Die EU hat beschlossen, dass die Lieferzeiten transparent und genau angegeben werden müssen. Da das alles nicht einfach ist, weil die Auslieferung ja nicht wir persönlich, sondern Transportunternehmen übernehmen, kann ich nur versuchen, die Lieferzeiten zu schätzen und das sehr großzügig. Im Normalfall geht es auch durchaus schneller, als unten angegeben. Diese Lieferzeiten gelten natürlich nur für Produkte, die vorrätig im Shop sind. Bei Anfertigung nach Wunsch sag ich dir genau per Mail, wie lange es dauern wird, bis ich versenden kann.

Vorrätige Produkte aus meinem Shop haben folgende Lieferzeiten:

• Lieferung nach Österreich und Deutschland: Übergabe an das Transportunternehmen max. 3 Tage nach deinem Zahlungsauftrag an die Bank, bzw. Paypal, Lieferzeit weitere 1 bis 4 Werktage, insgesamt damit 7 Werktage nach Zahlungsauftrag an Bank oder Paypal
• Lieferung innerhalb der EU: Übergabe an das Transportunternehmen max. 3 Tage nach deinem Zahlungsauftrag an die Bank oder Paypal-Zahlung, Lieferzeit weitere 2 bis 5 Werktage, insgesamt also 8 Tage ab Zahlungsauftrag an Bank oder Paypal

Lieferzeiten in Nicht – EU- Länder, weltweit

Hier hängt die Lieferzeit vielfach vom Zoll ab. Es kommt also darauf an, wie schnell der jeweilige Zoll braucht, um eine Sendung frei zu geben. Das kann mal schnell gehen, kann aber auch sehr lange dauern. Für mich als Online Händler ist das kaum abschätzbar, hat die längste Lieferung bisher in die USA 5 Wochen gedauert, wobei das Paket nach 2 Tagen beim amerikanischen Zoll angekommen war. Ich meinerseits werde alles Nötige dafür tun, dass alle Vorschriften gewahrt und respektiert werden und hoffe, dass es in den meisten Fällen schneller gehen wird, als unten angegeben. Und ich werde die erlangten Informationen so schnell wie möglich an meine Kunden weitergeben.

• Lieferung in die USA und den Rest der Welt: Übergabe an das Transportunternehmen max. 3 Tage nach deinem Zahlungsauftrag an die Bank oder Paypal-Zahlung, Lieferzeit weitere 4 bis 5 Wochen je nach Zollabfertigung

Rücksendungen:

Sollte doch einmal ein Ring nicht passen oder ein Schmuckstück nicht genau dem entsprechen was man sich vorgestellt hat. Ich möchte, dass Du zufrieden bist und biete Dir daher eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung das Schmuckstück auf eigene Kosten an.

Verlängerung der Rückgabefrist vor Weihnachten: Bestellungen von 01.11.2020 bis 23.12.2020 können bis 15.1.2020 retourniert werden.

Bitte beachte, dass ich aufgrund der handgefertigten Einzelstücke und des Nachhaltigkeits-Modells keine kostenfreien Retouren anbieten kann. Die Kosten für den Rückversand sind deshalb von der Kundin/dem Kunden zu tragen.

Bitte beachte: Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Schmuckkärtchen und Säckchen bzw. Boxen müssen vollständig intakt sein, Produkte müssen neu und ungetragen sein.

Schmuckstücke die bereits Trage- oder Gebrauchtspuren aufweisen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sobald ich die Rücksendung erhalten habe, werde ich umgehend den Kaufbetrag zurückerstatten.