Versand und Zahlungsbedingungen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Ich verschicke jedes Schmuckstück versichert und mit Sendungsverfolgung, innerhalb Österreichs mit der österreichischen Post, nach Deutschland mit DHL.

Versandkosten

Land	Versandkosten	Versandkostenfrei
Österreich	4 €	ab 50 € Bestellwert
Deutschland	7 €	ab 100 € Bestellwert
Schweiz	16 €	–
Kroatien, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn	10 €	–
Belgien, Dänemark, Italien, Niederlande	14 €	–
Finnland, Frankreich, Luxemburg, Rumänien, Schweden	15 €	–
Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien	16 €	–
Großbritannien	16 €	–
USA, Kanada	20 €	–
Argentinien, Brasilien, Chile, Falklandinseln, Peru, Venezuela	30 €	–

Dein Land ist nicht dabei? Schreib mir, dann schaue ich, ob ich dir dein Schmuckstück schicken kann.

Ketten und Bänder

Ketten und Bänder sind als Ergänzung zu meinen Anhängern gedacht. Bestellst du eine Kette zusammen mit einem Anhänger, kostet sie keinen zusätzlichen Versand. Es gelten die Versandkosten aus der Tabelle oben.

Bestellst du eine Kette oder ein Band allein, berechne ich:

• Österreich: 8 €
• Deutschland: 12 €
• Schweiz: 16 €

Ketten und Bänder versende ich derzeit nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

Ringmesser (Multisizer)

Den Ringmesser schicke ich dir kostenlos zu. Hier kannst du ihn bestellen.

Lieferzeiten

Fertige Schmuckstücke, die im Shop vorrätig sind, mache ich innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach deinem Zahlungseingang versandbereit. Danach dauert die Zustellung ungefähr:

• Österreich: 1 bis 2 Werktage
• Deutschland: 2 bis 4 Werktage
• Restliche EU: 3 bis 5 Werktage
• Schweiz: 6 bis 8 Werktage
• Länder außerhalb der EU: 4 bis 5 Wochen, je nach Zollabfertigung

Insgesamt ist dein Schmuckstück damit in Österreich meist nach 2 bis 4 Werktagen bei dir, in Deutschland nach 3 bis 6 Werktagen. Die Zustellung selbst liegt beim Transportunternehmen.

Bei einer Anfertigung nach Wunsch sage ich dir per Mail genau, wann ich versenden kann.

Außerhalb der EU hängt die Lieferzeit vor allem vom Zoll ab. Das kann schnell gehen oder länger dauern. Die bisher längste Lieferung in die USA hat 5 Wochen gebraucht, obwohl das Paket nach 2 Tagen beim amerikanischen Zoll war. Ich kümmere mich darum, dass alle Unterlagen stimmen, und gebe dir Bescheid, sobald ich etwas Neues weiß.

Rücksendungen

Sollte einmal ein Ring nicht passen oder ein Schmuckstück nicht dem entsprechen, was du dir vorgestellt hast: Du kannst deine Bestellung innerhalb des gesetzlichen Rückgaberechts von 14 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Kostenfreie Retouren kann ich nicht anbieten. Jedes Stück ist ein handgefertigtes Unikat, und ich fertige, verpacke und versende alles selbst.

Bitte schick das Schmuckstück im Originalzustand zurück, mit Schmuckkärtchen, Säckchen oder Schachtel, neu und ungetragen. Schmuckstücke, die bereits Trage- oder Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Sobald ich die Rücksendung erhalten habe, erstatte ich dir den Kaufbetrag umgehend zurück.